Versand

Bestellungen werden schnellstmöglich in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Päckchen und Pakete werden umweltfreundlich mit DHL GoGreen versendet, kleine Warensendungen per Post.

Warum DHL GoGreen?

-Nachhaltiger Versand

- Ausgleich von transportbedingten CO2-Emissionen

-Beitrag zum Klimaschutz

VERSANDKOSTEN

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 2,50€ bei Bestellungen ab 20,00€. Bei einem Bestellwert unter 20,00€ betragen die Versandkosten 4,50€.

WARUM KEIN KOSTENLOSER VERSAND?

Als inhabergeführtes Label orientiert sich moonful am Prinzip der Nachhaltigkeit und Entschleunigung. Die Preise sind fair kalkuliert, wobei aufgrund der aktuellen Produktionsmengen kein Spielraum besteht, Versandkosten in die Produktpreise einzurechnen – wie es bei größeren Anbietern häufig der Fall ist. Versandkosten werden entweder transparent ausgewiesen oder über die Produktpreise abgedeckt. Letzteres führt zu höheren Preisen für alle Artikel, was weder Kund:innen noch Nachhaltigkeitszielen zugutekommt.

moonful möchte Kund:innen dazu ermutigen, bewusst und mit Bedacht zu bestellen – mit dem Ziel, die ausgewählten Produkte zu behalten und unnötige Rücksendungen zu vermeiden. Dies entspricht dem nachhaltigen und entschleunigten Ansatz der Marke. Für Fragen rund um die Produkte steht moonful jederzeit zur Verfügung. Seit Bestehen des Labels liegt die Retourenquote erfreulich niedrig.

BELIEFERTE LÄNDER

Der Versand erfolgt aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Versandwünsche in andere Länder bitte per E-Mail an info@moonful.de oder Instagram kontaktieren, um Versandmöglichkeiten zu besprechen.

LIEFERFRISTEN

Soweit nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen. An Sonn- und Feiertagen findet keine Zustellung statt. In Zeiten mit erhöhtem Paketaufkommen, wie beispielsweise während der Weihnachtszeit, kann die Versanddauer länger sein.

DHL-PACKSTATIONEN

Lieferungen an DHL-Packstationen sind möglich. Folgende Angaben bitte bei der Adresse angeben:

-Postnummer im Feld „Adresszusatz“

-„Packstation“ im Feld „Straße“

-Packstation-Nummer als Hausnummer